Servicios

Servicios

Equipos y Sistemas ofrece un amplio abanico de servicios complementarios a nuestra labor de distribución de equipos destinados a facilitar a nuestros clientes la labor de adquisición y el manejo de los productos que comercializamos:

DIVISION DE INSTRUMENTACIÓN ELECTRÓNICA / AERONAUTICA Y DEFENSA

  • Diagnóstico, mantenimiento y reparación: disponemos de laboratorio propio y nuestros técnicos han recibido la formación necesaria que les permite reparar en nuestras propias instalaciones muchos de los equipos que comercializamos.

  • Préstamo de equipos: disponemos de un pequeño stock de equipos que, bajo determinadas circunstancias, podemos prestar a nuestros clientes para cubrir necesidades excepcionales. 

  • Servicios de Renting: A través de empresas colaboradoras, ofrecemos servicios de renting que le permiten financiar la compra de equipos disfrutando de las muchas ventajas que tiene esta modalidad de financiación.

  • Formación: Somos expertos en las tecnologías que trabajamos. Por eso podemos ofrecer cursos de formación en diversas materias (manejo de fusionadoras, reflectometría, manejo de osciloscopios y analizadores,…) que le permitirán sacar el mayor rendimiento posible de los equipos.

  • Seguros y contratos de mantenimiento: paras muchos de nuestros productos ofrecemos la contratación de seguros de robo o de accidente que protejan su inversión, así como paquetes de mantenimiento que cubren las posibles averías de los equipos.

SISTEMAS DE COMUNICACIONES

  • Gestión de Proyectos: Gestión integral de proyectos, desde el diseño, suministro, instalación, obras civiles, pruebas de aceptación, pruebas de verificación, documentación, cursos de formación y ayuda a la puesta en servicio.

  • Ingeniería: Tratamos de adaptarnos a las necesidades o requerimientos del cliente y diseñamos la configuración más apropiada de estaciones terrenas fijas o transportables, según la tecnología mas avanzada disponible en el mercado.

  • Obra Civil: En el caso de estaciones terrenas fijas realizamos el proyecto de obra civil, condicionado por las características físicas de la antena y los condicionantes intrínsecos a la resistencia mecánica del suelo, gestionamos visados y licencias de obra.

  • Instalación y puesta en Servicio: Equipos y Sistema cuenta con un equipo de instaladores profesionales especializados en el montaje de estaciones terrenas que realiza las pruebas de aceptación de equipos, de sistema, y de verificación con el o los sistemas de satélites que el cliente requiera, elabora la documentación de pruebas, operación y mantenimiento, y colabora en la puesta en servicio.

  • Cursos de formación: Realizamos cursos de formación a medida de lo suministrado, incluyendo formación teórica a nivel de equipo y sistema, y realizaciones prácticas de operación y mantenimiento

  • Servicios técnicos: ESSA proporciona a sus clientes tres diferentes niveles de servicio técnico:

  • Soporte pre-venta: Presentaciones y seminarios sobre nuevos productos. Colaboración con el cliente en la definición de necesidades

  • Soporte de integración de sistemas y aplicaciones: Se proporcionan al cliente sistemas llave en mano y asistencia tanto “hardware” como “software”.

  • Servicio post-venta: Se cubre la instalación y puesta a punto de sistemas y el mantenimiento de equipos en garantía y duranrte la vida útil de los mismos.

  • Contrato de Mantenimiento Anual, bajo el cual se garantizan los siguientes servicios:

    • Visitas de mantenimiento preventivo con la periodicidad acordada.

    • Tiempo de respuesta de 24 horas a llamadas de averías.

    • Servicio bajo llamada.

EFICIENCIA ENERGETICA

Nuestra División de Eficiencia energética tiene su punto fuerte en la amplia experiencia y capacitación de sus integrantes, con Ingenieros titulados en Gestión Energética en la Edificación, Certificación Profesional de Medida y Verificación de Ahorros Obtenidos, Calificación Energética de Edificos, etc. que nos hacen estar a la vanguardia de las empresas del sector.

 

  • Análisis de necesidades: Ajustamos los proyectosa las características de cada cliente para ofrecer soluciones a medida.

  • Integración de proyectos: Ofrecemos un abanico de distintas soluciones que lleven al cliente a alcanzar altas cotas de ahorro con la premisa de que los ahorros obtenidos cubran la inversión y generen flujos de caja positivos.

  • Auditorías Energéticas/Gestión Energética: Ofrecemos al cliente la posibilidad de conocer el estado de consumo de su instalación en tiempo real al detalle y poder realizar una Gestión Energética eficiente de la misma que le lleve a controlar sus gastos y ser más rentable.

  • Certificación de Medida y Verificación: Nuestros técnicos tienen el prestigioso título CMVP que les acredita como Certificadores Profesionales de Medida y Verificación aplicando el Protocolo IPMVP de EVO, siendo una de las pocas empresas en España que ofrecen este servicio. Lo integramos tanto en nuestros proyectos como para proyectos ajenos en los que el cliente quiera tener certeza de los ahorros que genera una medida concreta ofertada por un tercero.

  • Contratos de mantenimiento para los Proyectos de Mejora de la Eficiencia Energética: Nuestros proyectos cuentan con un servicio de mantenimiento a través del cual podemos asegurar al cliente que las medidas adoptadas van a ser eficaces a lo largo del tiempo.